Trabajo profesional que consiste en supervisar las actividades de oficina, relacionadas a reclamaciones de compensaciones y solicitudes de servicios que se radican en una oficina regional de la Administración de Compensaciones por Accidentes de Automóviles (ACAA).
Bachillerato de una institución educativa licenciada y/o acreditada. Dos (2) años de experiencia en trabajos relacionados con reclamaciones, solicitudes de servicio y/o atención al cliente que incluya funciones de supervisión.
O en su lugar,
Haber aprobado todos los créditos, excepto la tesis o examen comprensivo, conducentes a la Maestría de una institución educativa licenciada y/o acreditada suplementada por un curso o adiestramiento en sistemas computadorizados de información. Un (1) año de experiencia en trabajos relacionados con reclamaciones, solicitudes de servicio, y/o atención al cliente que incluyan funciones de supervisión.
O en su lugar,
Maestría de una institución educativa licenciada y/o acreditada. Seis (6) meses de experiencia relacionada con reclamaciones, solicitudes de servicio y/o atención al cliente que incluya funciones de supervisión.
El examen consistirá en una evaluación en la que se adjudicará puntuación por la preparación académica, cursos o adiestramientos y por la experiencia de trabajo directamente relacionada con las funciones de los puestos de la clase.
